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claudio perdigao

3 anni fa

Prima di tutto, Chris Sousa è stato molto attento ...

Prima di tutto, Chris Sousa è stato molto attento e disponibile quando si è trattato di acquistare la mia Golf R. 2018 L'acquisto da Chris Sousa è stato davvero positivo. Tuttavia, il reparto assistenza è l'esatto contrario, dove anche iniziare. Ho rimorchiato la mia Golf R in concessionaria perché il veicolo non avrebbe inserito alcuna marcia (cambio manuale) sono andato in concessionaria per spiegare cosa è successo. Sono stato immediatamente profilato per essere un giovane individuo con un veicolo sportivo (i miei genitori non l'hanno comprato per me, ho risparmiato ogni centesimo per acquistare il veicolo) quindi è stata un'enorme mancanza di rispetto quando il consulente del servizio ha dichiarato che la frizione era bruciata a causa al veicolo oggetto di abuso e non sarebbe coperto da garanzia. Io stesso sono un tecnico e guido il manuale da quando avevo 16 anni, quindi non sto imparando a guidare il manuale su questo veicolo. È passato un giorno e mezzo e ricevo una chiamata "il tecnico ha guidato il veicolo e dice che la frizione è bruciata, sarà $ 2300 più tasse" prima di tutto come ha fatto il tecnico a guidare il veicolo se non si innesta e come si arriva a una conclusione senza diagnosi. Dopo alcune telefonate, hanno finalmente smontato la trasmissione e hanno trovato un difetto del produttore nella trasmissione e nessun segno di calore sul volano o sul disco di frizione della frizione, il che prova che il veicolo non è mai stato abusato come presumevano. In Canada sulla situazione, VW Canada ha ordinato a VW Crosby di mettere un'intera nuova trasmissione nel veicolo. Quasi un mese a questo punto e non una volta che è stato offerto un veicolo in prestito o un noleggio per mettermi al lavoro. Dopo un mese ho finalmente ottenuto il mio veicolo, lo hanno fatto in dettaglio che apprezzo. Mi doveva essere concesso un mese di rimborso poiché era in negozio. Ho ricevuto un pagamento bisettimanale invece di un pagamento mensile e ho ricevuto solo l'altro pagamento bisettimanale perché ho chiamato il direttore generale e ho ritirato l'assegno da solo o chissà quando l'avrei ricevuto. Circa due settimane dopo ho iniziato a vedere gocciolamenti sul mio vialetto (il vialetto ora è macchiato) Ho portato il veicolo al lavoro e ho trovato una perdita di olio del cambio tra la scatola del cambio e la trasmissione. Così dopo un mese di servizio e il mio veicolo non era ancora riparato (anche l'allineamento era fuori servizio, il volante era fuori centro). Ho portato il mio veicolo in un altro concessionario VW perché non voglio più che il mio veicolo venga riparato qui. Il dipartimento di assistenza ha cercato di tirarmene uno veloce ma non ha funzionato poiché sono un tecnico e conosco i veicoli, volevo solo avvertire i miei compagni proprietari di VW di non portare il tuo veicolo qui se ti aspetti una buona esperienza di servizio come individui meno esperti di auto potrebbero essere indotti a spendere più di quanto il veicolo abbia effettivamente bisogno di essere riparato correttamente. Chris Sousa è stato l'unico aspetto positivo che ho da questa concessionaria, se potessi darei a questo meno 5 stelle. Questa esperienza mi ha fatto rimpiangere l'idea di acquistare una Golf R e l'immagine di questo veicolo.

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