Erika V

Recensione di PrivaMED

Probabilmente è stata una buona clinica nel 2016 -...

Probabilmente è stata una buona clinica nel 2016 - sono con loro dal 2013 - ma non è più così. Dal 2017 questa barca sta solo affondando. Il cambiamento nel sistema informatico - mal gestito - ha colpito enormemente i pazienti. Anche il loro portale non funziona e loro lo sanno (e dalla primavera del 2017). Se hai una malattia grave o cronica, questo non è il posto giusto. Pensano solo ai contanti, non ai pazienti. Il mio medico mi ha chiesto di vedere uno dei suoi colleghi per una particolare procedura - perché non era in grado di farlo - quindi ho preso un appuntamento e il suo collega dopo cinque minuti mi ha detto: "Perché ti manda a vedere io? È una cattiva diagnosi "e l'appuntamento era scaduto ma mi hanno comunque addebitato l'appuntamento. Perché non si parlano prima di prima? Il medico non inserisce i risultati delle analisi del sangue sul portale senza prima averti visto. Anche per un esame del sangue solo per il colesterolo ti fanno pagare 80CAD per l'accesso. Ciò che funziona bene d'altra parte è 1. la velocità per ottenere il camper e 2. il tempo di attesa. Ma la clinica ha bisogno di amore e di una migliore gestione per diventare quella che era prima.

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