Jeff Romine

Recensione di Henderson Nissan

Inizialmente ho portato la mia auto su consiglio d...

Inizialmente ho portato la mia auto su consiglio di SiriusXM perché il segnale radio non funzionava e hanno detto che si trattava di un problema hardware. Gli agenti del servizio clienti di Henderson Nissan si sono rifiutati di esaminarlo e mi hanno detto che avrei dovuto contattare SiriusXM. Poche settimane dopo, ho contattato il responsabile del servizio Mike e gli ho comunicato cosa era successo. Mi ha chiesto di portarlo in modo da poterlo guardare. Bene, ha stabilito che era sicuramente un problema hardware. Hanno sostituito l'antenna satellitare. Una volta che ho iniziato a lavorare con Mike, tutto era fantastico, ma il servizio era scadente quando il servizio clienti non lo prendeva nemmeno in considerazione. Ho sempre avuto servizio di cappa qui fino ad ora. Spero che Mike consigli il suo staff su come fornire un adeguato servizio clienti. Probabilmente non acquisterò il mio prossimo veicolo qui a meno che qualcosa non cambi.

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