Recensione di Lone Star Valet

3 anni fa

ZERO stelle.

ZERO stelle.
Siamo stati in vacanza nel fine settimana a Denver, a 6 ore da dove viviamo. La mia macchina è stata danneggiata meccanicamente da uno dei parcheggiatori dell'hotel in cui stavamo e ho dovuto pagare quasi $ 1000 per ripararla in modo da poter tornare a casa.
Nick Clonts mi ha inviato un'e-mail riguardante il mio reclamo, affermando di non assumersi alcuna responsabilità per il danno. Probabilmente era la stessa email che ha inviato a numerose persone sulla base di alcune di queste recensioni. Gli ho inviato numerose e-mail di follow-up senza risposta. Alla fine l'ho chiamato e lui mi ha detto la stessa cosa al telefono. Ho chiesto perché non ha mai risposto alle mie e-mail di follow-up e mi ha detto che una volta presa la decisione, cessano i contatti con il cliente. Ho provato a discuterne ulteriormente in modo professionale, poi mi ha riattaccato. Servizio clienti terribile, terribile, terribile.
Darei loro ZERO stelle, ma devo selezionare una stella per pubblicare questa recensione.

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