Karen Stewart

Recensione di Furniture at Work

Sono davvero deluso dal livello di servizio che ho...

Sono davvero deluso dal livello di servizio che ho ricevuto da questa azienda, abbiamo pagato per intero il nostro ordine e ci aspettavamo una consegna `` espressa '' secondo le spese sollevate, la data di consegna prevista andava e veniva, quindi li ho contattati solo per essere ha detto che la consegna non sarebbe avvenuta per altre 2 settimane poiché alcuni articoli erano esauriti. A questo punto ho chiesto un rimborso sulle mie spese di spedizione espressa, che è stato rifiutato. Pochi giorni dopo 2/4 del mio ordine è arrivato, quindi ho inseguito di nuovo per il resto dell'ordine e di nuovo mi sono lamentato delle mie spese di spedizione espressa senza risposta. Ho quindi ricevuto un ulteriore 1/4 del mio ordine con un articolo ancora mancante. Mi è stato detto di aspettare il resto della spedizione entro il 14 luglio circa 2 mesi dopo il pagamento dell'ordine iniziale. Dovendo passare quasi un'ora al telefono ogni volta che devo chiamare, l'intero processo di acquisto è stato doloroso e costoso: avrei voluto usare un altro fornitore.

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