Jen Ade

Recensione di Tasc

Normalmente non scrivo recensioni. Tuttavia, la mi...

Normalmente non scrivo recensioni. Tuttavia, la mia esperienza nel tentativo di ottenere un rimborso è stata orribile non solo dal punto di vista dell'utente ma anche dal punto di vista della mia azienda. Ogni volta che chiami l'assistenza clienti, verrai messo in attesa per più di un'ora. Li ho contattati 4 volte negli ultimi tre mesi e sono stato lasciato in attesa per più di un'ora ogni chiamata. Il mio dipartimento delle risorse umane vive la stessa cosa. TASC ti richiede informazioni che hai già inviato più e più volte ritardando il tuo rimborso. Ti danno istruzioni via e-mail e le istruzioni che danno non sono nemmeno opzioni sul loro sito web, quindi è impossibile seguirle. Ad esempio, mi hanno chiesto di inviare una richiesta di supporto, tuttavia l'opzione di richiesta di supporto non ti porta da nessuna parte. Mi hanno chiesto di presentare un ricorso tramite l'account dei vantaggi universali e l'opzione non esiste. Il mio datore di lavoro ha richiesto supporto più di 3 settimane fa ed è silenzio assoluto da TASC fino ad oggi. Quindi la risposta richiede una dichiarazione che hanno già ricevuto (e le istruzioni di cui sopra a cui non puoi accedere). Invito qualsiasi azienda a stare lontano da TASC e qualsiasi potenziale utente a non utilizzare questa azienda. Speriamo che alla fine mi rimborsino i $ 543 dei miei soldi poiché sono stato costretto a pagare di tasca propria e ho atteso il mio rimborso dal 30/12/2019.

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