Benjamin Williams

Recensione di Capital Ford

Ho portato la mia F150 del 2016 per alcuni richiam...

Ho portato la mia F150 del 2016 per alcuni richiami e ho chiesto di controllare il pulsante del portello del portellone poiché aveva smesso di funzionare. Poiché è un veicolo relativamente nuovo e una cosa relativamente facile da valutare, ho pensato che avrebbero dato una rapida occhiata senza addebitarmi le ore intere di manodopera. Mi sbagliavo, hanno detto che di dare un'occhiata avrebbero addebitato un intero $ 170. Quando ho detto che Ford dovrebbe fare un passo avanti quando si tratta di cose minori come queste, l'addetto all'assistenza mi ha detto "non siamo Ford Motor Company". L'addetto all'assistenza ha quindi chiesto se avevo acquistato il camion da questa specifica concessionaria e quando gli ho detto di no, ha detto che non poteva aiutarmi. Ho anche chiesto di essere chiamato dal mio responsabile dell'assistenza assegnato e non ho mai ricevuto alcuna chiamata sul mio camion. Nel complesso questo posto ha un servizio clienti assolutamente orrendo con dipendenti aggressivi molto passivi. Porterò la mia attività altrove e non prenderò in considerazione questa concessionaria durante l'aggiornamento nel prossimo anno o giù di lì.

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