Larry G

Recensione di Houston Texas Fire Fighters Fe...

Quando sono stato presentato per la prima volta a ...

Quando sono stato presentato per la prima volta a HTFFFCU l'11 novembre, sono stato informato che potevo rifinanziare il mio camion per un APR inferiore. Quindi, inizialmente, era allettante richiedere anche una carta di credito e un conto corrente con HTFFFCU con l'intenzione di fare tutti i miei affari con questa organizzazione. Quando il processo è stato avviato e vicino al completamento sono stato informato che non potevo essere rifinanziato con un TAEG inferiore perché ho prestiti agli studenti, portando il debito del mio prestito più alto del mio stipendio. Inoltre, non sarei in grado di richiedere una nuova auto o una nuova casa a meno che TUTTO il mio prestito studentesco non fosse stato estinto senza motivo per tenere aperto un conto. Questo era contro tutto ciò che mi avevano detto prima, quindi inizialmente ho chiuso il mio account e CC. Il mio CC finalmente è arrivato per posta il 12 dicembre. Dopo aver controllato il mio punteggio di credito e aver visto una domanda difficile il 17 dicembre 2018, ho richiamato e ho dichiarato che vorrei mantenere il CC poiché HTFFFCU ha tirato una domanda difficile sul mio rapporto di credito a causa della domanda per il CC. Hanno detto che dovevo presentarmi di persona per riaprire il mio CC. Mi sono fatto strada nella filiale di Kolb, ho parlato con Marcus, mi ha fatto installare un altro CC poiché non potevano riaprire quello che avevo e ha detto che sarebbe stato in arrivo, ci sarebbero voluti un paio di settimane. Ho chiamato ieri, 23 gennaio 2019 dopo aver atteso sulla mia carta per un mese intero e apparentemente non ci sono account aperti senza che vengano inviati CC attivi o in sospeso. Il ragazzo con cui stavo parlando mi ha assicurato che avrei ricevuto una chiamata. Beh, è ​​il 24 gennaio e sto ancora aspettando quella chiamata. Se è così che trattano i loro clienti, consiglierei a tutti di starne alla larga. Ho avuto un servizio clienti migliore con Chase Bank di quello che ho avuto nel poco tempo che ho avuto con la Federal Credit Union dei vigili del fuoco di Houston Texas. Penseresti che manterrebbero il loro motto (Famiglia, Fiducia, Servizio, Prosperità) e riconoscimenti (Al servizio della nostra comunità da 83 anni). Immagino di essermi sbagliato. Informerò tutti i miei familiari e amici del servizio.

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