Kiran Athota

Recensione di Doubletree Guest Suites LbV

Il servizio è orribile. Non sanno come parlare con...

Il servizio è orribile. Non sanno come parlare con il cliente. Ho fatto il check-in all'una di notte dopo aver visitato Magic Kingdom con la mia famiglia. La persona alla reception in quel momento mi ha letteralmente mostrato le stelle. Ho utilizzato i miei vantaggi aziendali per prenotare l'hotel. Dispone di parcheggio, colazione ecc. Gratis. Stava valutando una tariffa per il parcheggio e mi diceva che la colazione non è inclusa. Ho spiegato chiaramente che è un'offerta aziendale. Non ha mai fatto la sua due diligence per verificare cosa stanno offrendo ai clienti aziendali. Sta lanciando il problema a qualche altro manager che si presenta il giorno successivo. MOLTO SCURO nel parlare e servizio clienti ORRIBILE. Non restare mai qui e sprecare tempo e denaro. Sfortunatamente, questo è un hotel altamente preferito nella politica di viaggio della mia azienda e scriverò una lettera alla mia azienda per rimuoverlo dall'elenco dei preferiti. Ti auguro buona fortuna per te.

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