Leo P.

Recensione di Suburban Chrysler Jeep Dodge

Ho acquistato un veicolo usato pre-certificato da ...

Ho acquistato un veicolo usato pre-certificato da questa concessionaria a novembre.
1 °: non aveva la chiave di blocco delle ruote e mi è stato detto di farlo altrove
L'altro negozio non lo farebbe perché provocherebbe danni alla ruota.

Sono tornato da questo rivenditore e wow, abbiamo un set di chiavi per blocco ruota principale, quindi abbiamo perso un sacco di tempo.

I freni anteriori macinavano ad alta velocità e non potevano coprire il veicolo pre-certificato, chi lo ha certificato? Ho sostituito i freni da solo.

Poi dopo aver ruotato le gomme hanno avuto un tonfo rotatorio e sapevo che erano le gomme. Ha sostituito le gomme in questa concessionaria e non è stato nemmeno offerto un allineamento. Ho consigliato l'allineamento ed è lì che è diventato interessante.

Se fosse nelle specifiche si tirerebbe, se fuori dalle specifiche è ancora instabile ma un po 'dritto. Se siamo fuori specifica qualcosa non va. Non so perché ho dovuto insistere sul fatto che non fosse corretto (sono certificato ASE).

Quindi, dopo 4 tentativi di allineamento, era ancora fuori specifica e instabile. Qui è dove mi hanno detto di andare ANCORA in un altro negozio! Hanno detto che avrebbero pagato per questo.

Questa volta Golling CDJ a Bloomfield Hills ha avuto il mio veicolo per meno di 5 ore di servizio e ha riavuto il veicolo e marcia dritto ed è conforme alle specifiche. Ho inviato un'e-mail al responsabile del servizio di qualità che ha detto che mi avrebbe rimborsato e non ho ricevuto nulla in cambio.

Voglio il mio rimborso per i tentativi di allineamento "FAILED". Dovrebbe davvero rimborsarmi per il mio tempo e lo stress che è stato sprecato.

SE ACQUISTATE UN'AUTO DA QUI FARLA ISPEZIONARE PRIMA DA UN ALTRO NEGOZIO !!!! LA PRE-CERTIFICAZIONE OVVIAMENTE NON CONTA

NON VORREI PORTARLO A QUESTO SERVIZIO, NON SI CURA DEI CLIENTI O CERCHERANNO DI EDUCARE, PERCHÉ HANNO BISOGNO DI ISTRUZIONE !!!!

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