Dylan Wong

Recensione di Don Valley North Hyundai

- Acquistato un veicolo Lexus da lì a maggio 2018....

- Acquistato un veicolo Lexus da lì a maggio 2018. Non avevano configurato correttamente i sensori TPMS, quindi quando l'ho segnalato a loro, mi hanno detto di andare direttamente a Lexus DVP (apparentemente lo stesso proprietario) per farlo fare correttamente. Non è stato un problema per me, quindi ho chiesto loro se potevo farlo alla mia prossima manutenzione (6 mesi dopo) e loro avevano accettato.
- 6 mesi dopo, ero già passato ai miei pneumatici invernali, quindi ho dovuto posticipare nuovamente la configurazione del TPMS.
- 6 mesi dopo di nuovo, l'ho fatto a Lexus e ho chiamato Hyundai DVP per farlo rimborsare. Spiego la situazione a uno dei gestori che mi ha parlato al telefono solo per ottenere questa risposta in tono sgarbato passivo-aggressivo "Allora ... un anno dopo ... Perché mi chiami?". Continuo a ripetere la stessa identica cosa che ho appena spiegato e finisco per dirmi che parlerà con il rappresentante di vendita Eric Chu che mi ha venduto l'auto e mi ricontatterà. Passano altre due settimane, niente, quindi lascio al rappresentante di vendita Eric Chu un altro messaggio vocale, solo per essere nuovamente IGNORATO.

Una configurazione TPMS mi è costata $ 40 che non è niente di folle e per una concessionaria, penny, ma questa recensione riguarda il tipo di servizio clienti che ho ricevuto. Sembra che dopo aver ottenuto i tuoi soldi, non si preoccuperanno di continuare il servizio clienti che stavano fornendo poiché stavano per ottenere i miei $ 30.000.

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