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James Wight
Recensione di Horizon Insurance LP

4 anni fa

Sono frustrato di dover dare una stella. Ho pagato...

Sono frustrato di dover dare una stella. Ho pagato per il loro piano di co-pagamento (oltre $ 1.700) che dovrebbe coprire tutte le spese mediche oltre il co-pagamento fintanto che sono necessarie dal punto di vista medico.
Ho avuto un disco rotto che mi ha fatto collassare a causa del dolore. Sono andato al pronto soccorso e hanno discusso di un'operazione di emergenza, ma ho detto che potevo aspettare fino al giorno dopo quando tutti erano dentro, cercando di risparmiare un po 'di costi per la compagnia di assicurazioni perché erano stati buoni con me fino a quel momento. Sono stato operato e in seguito ho scoperto che BCBS di NJ diceva che l'operazione non era necessaria dal punto di vista medico e che avrebbero voluto provare altre cose prima di operare. ANCH'IO! tuttavia, il pezzo di disco rotto stava premendo sul mio midollo spinale e causando danni alla parte più interna del mio midollo spinale e rovinando lentamente la mia capacità di muovere una delle mie gambe, per non parlare del dolore orribile di avere pressione sul mio midollo spinale. Ecco perché è stata un'EMERGENZA.
Dopo aver sentito questo, ho chiamato il dottore e gli ho detto cosa era successo. Sono stati ripresi e hanno detto ... "Non operiamo a meno che non sia necessario dal punto di vista medico ..."
Quando chiamo per parlare con il loro servizio clienti, rimango in attesa per sempre e non possono metterti in contatto con qualcuno che può aiutarti o almeno un decisore che ha il coraggio di dire direttamente a qualcuno una decisione che ha preso. Che spreco di tempo e denaro. Il passo successivo è parlare con un avvocato e portare avanti un contenzioso che non sarà carino per loro.

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