Marilyn Reisen

Recensione di Vacations To Go

Non utilizzare Vacations to Go per le prenotazioni...

Non utilizzare Vacations to Go per le prenotazioni delle crociere. Sono disonesti e non mantengono le loro promesse !!! Ci hanno promesso del credito a bordo che non abbiamo ricevuto. Ho passato due ore e mezza al telefono con loro (la maggior parte del tempo in attesa) durante la mia crociera e non ho ricevuto alcuna assistenza soddisfacente. Li ho quindi contattati quando sono tornato a casa e ancora una volta non hanno riconosciuto il mio problema con il credito di bordo - ho persino una prova scritta. Mi devono $ 200 ma si rifiutano di riconoscerlo e dato che ho già pagato il conto a Royal Caribbean, non vedrò mai quei $ 200 !!! Non li userò mai più - servizio clienti disgustoso - quello che è successo al "cliente ha sempre ragione".

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