Autumn Collins

Recensione di Baton Rouge Water Company

0 stelle. Ho i loro servizi da oltre 2 anni nella ...

0 stelle. Ho i loro servizi da oltre 2 anni nella mia nuova casa. Mi sono iscritto a smartbill e ricevo fatture in formato PDF tramite e-mail, che tu paghi. Senza una fattura in pdf, non c'è modo di visualizzare la fattura poiché non hanno un portale online. Ho ricevuto 2 fatture durante l'intero anno (ora è il 29/9/20). Non sono andati allo spam o da nessun'altra parte, ho cercato ovunque per evitare di aspettare in attesa al telefono per pagare il conto. Indipendentemente da ciò, ho dovuto aspettare in attesa 3 volte per sentirmi dire che è colpa mia e mi sono state assegnate tariffe per il ritardo e, più recentemente, una commissione per la riconnessione. Il servizio clienti è inesistente: nessuno è utile o sembra voler risolvere il mio problema. VOGLIO SOLO PAGARE LA MIA FATTURA. PERCHE'E'COSI DIFFICILE! Annullerei il servizio oggi se potessi avere acqua altrove!

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