Isabel Trono Recensione di LQ Management LLC
Riservato on-line sabato-domenica. Ho notato che e...
Riservato on-line sabato-domenica. Ho notato che era riservato solo per una o due notti. Quando ho chiamato la sede di Savannah per assicurarmi di poter stare nella stessa stanza per entrambi i giorni, mi hanno informato che non avevano visto una prenotazione di sabato. Dissero che anche se avevo modificato la data predefinita originale dall'arrivo del venerdì al sabato, non veniva riconosciuta dal sistema. Ho dovuto pagare $ 140,00 per una notte in cui non ci sono stato.
Quando ha contattato l'hotel, l'addetto alla reception ha detto che non poteva fare nulla al riguardo. Ho chiesto un manager, ha detto che non c'erano. Ho chiesto di lasciare una nota e si è rifiutato di prendere le mie informazioni.
Questa è la terza delusione. In precedenza sono stato a La Quinta cercando di utilizzare i miei premi e hanno affermato che non facevo parte del programma. Ho provato a registrarmi in quel momento e mi hanno detto che non potevo, perché il mio numero di telefono e la mia e-mail facevano già parte del sistema di premi, ma che non c'era nessun numero che potessero usare per un soggiorno scontato associato alle mie informazioni . Il manager avrebbe dovuto ricambiare la mia chiamata per parlarmi di questo problema e non lo ha mai fatto.
Ricevo anche messaggi che dicono che posso ottenere uno sconto del 15% se rimango prima di una certa data a luglio e quando vado a usarlo, mi risponde che lo sconto non è attualmente disponibile.
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