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Brandon Bell

3 anni fa

Vorrei poter dare zero stelle. Porto qui la mia ma...

Vorrei poter dare zero stelle. Porto qui la mia macchina da 2 anni per risolvere questo problema. La garanzia è valida quanto la disponibilità e la capacità di Kia Service di trovare e risolvere il problema. Oggi è stata la quinta e ultima possibilità di mantenere la mia attività. Ho fatto l'app di sabato in modo da poter fare un test drive con la tecnologia per riprodurre e mostrargli il problema.

Non ho onorato l'appt. Ho aspettato 2 ore perché "mi adattassero". Ho fatto un giro di prova senza di me - l'intera ragione per cui ho portato l'auto e sono rimasto seduto in una stupida sala d'attesa per 2 ore in un bellissimo, soleggiato e caldo sabato mattina.

La tecnologia non potrebbe riprodurre i problemi di guida senza di me. Troppo impegnato per fare di nuovo un giro di prova. Probabilmente mi ha detto che il gas era cattivo e che avrei dovuto fare il pieno e tornare indietro. Ho detto loro che ero stato lì almeno 4 volte negli ultimi 2 anni e che il gas non era il problema e che non sarei tornato. Poi il tecnico del service desk mi ha corretto - ha detto che ero stato lì solo due volte. Mi ha detto di venire dietro il bancone e vedere di persona la mia storia.

Ascolta, vorrei poter dimenticare le ormai 5 esperienze miserabili e sprecate che ho avuto con il Commonwealth Kia Service - ma io ero lì - e ovviamente non rispetti me o il mio tempo.

Grazie per avermi corretto: sono stupido e porto i miei affari altrove.

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