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Alicia Koorts

4 anni fa

Un servizio clienti adeguato è quasi inesistente. ...

Un servizio clienti adeguato è quasi inesistente. Devi venire costantemente a seguire. Nessuno ti chiama mai per organizzare eventuali controlli di sdoganamento. Tu come inquilino devi venire a chiedere tutto. Non fidarti mai che chiameranno, anche quando dicono che lo faranno, non lo faranno. Una volta arrivati ​​in ufficio è in attesa di essere serviti, in attesa di una risposta, in attesa che qualcuno faccia effettivamente qualcosa per risolvere il problema. Non iniziamo nemmeno con la manutenzione, puoi chiamare tutti i giorni e ancora nessuno si farà vedere. Ora, quando vanno in vacanza, vogliono sapere perché la manutenzione non viene mai eseguita.
Il sistema Q-matic non è affatto preciso, otterrai un biglietto che mostra 0 minuti di attesa e finirai per aspettare più di 1 solo per essere visto. Alcuni aggiornamenti seri e miglioramenti del servizio devono avvenire. Avrei dato stelle negative ma purtroppo non è disponibile.

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