Carlee Benson

Recensione di Capital One Investing

Sono un membro di Capital One da 10 anni e sono se...

Sono un membro di Capital One da 10 anni e sono sempre stato un fan dei loro servizi, ma oggi ho aperto una nuova carta di credito. Ero l'unico cliente nel negozio e mi è stato detto a causa di covid che mi avrebbero solo aiutato ad aprire una carta sul mio dispositivo. Ho detto che volevo aprire una carta "QuickSilver" e l'agente mi ha indirizzato a una carta e mi ha detto di presentare la mia domanda lì. È venuto fuori che era la carta "QuickSilverOne" che ha un addebito di $ 40 al mese e nessun bonus di rimborso - sicuramente non la carta che volevo. Quindi ho dovuto rimanere in attesa per oltre un'ora cercando di risolvere il problema poiché gli agenti del Cafe non potevano aiutare e ora non sono ancora sicuro se questo errore possa essere risolto e richiederà fino a 10 giorni. Molto deluso da questo servizio: fatti un favore e non visitare mai un Capital One Cafe! È meglio farlo online o in un'altra banca.

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