Nick Ayer

Recensione di Proeye

Dopo aver letto le recensioni stellari di questa s...

Dopo aver letto le recensioni stellari di questa struttura e aver navigato nel sito, sono rimasto impressionato da ciò che ho osservato. Sfortunatamente, è qui che finisce la recensione positiva.

Ho chiamato lunedì 13/08/18 per un appuntamento e sono stato immediatamente messo in attesa. Ho aspettato tre minuti prima di parlare con qualcuno e ho chiesto se questa struttura accettava o meno nuovi pazienti. Mi è stato detto che stavano effettivamente accettando nuovi pazienti, ma ancora una volta mi è stato detto che avrei avuto bisogno di una breve attesa in modo che l'assistente dell'ufficio potesse fissare un appuntamento. Ho aspettato quasi 5 minuti in attesa e alla fine ho deciso che era ora di riattaccare.

Si potrebbe pensare che se un nuovo paziente chiedesse un appuntamento, si riceverebbe un senso di rispetto per almeno far sentire il nuovo paziente come se fosse una priorità, ma non apparentemente in questa struttura. Se Pro Eye non è in grado di gestire una telefonata, non riesco a immaginare come verrebbero condotti i servizi di cui ho bisogno. Porterò i miei affari altrove. Consiglio vivamente al dottor Watson di esaminare l'etica del lavoro dei suoi assistenti d'ufficio, soprattutto quando si tratta di nuovi pazienti.

Tradotto