James Roy

Recensione di B&Q

Utilizziamo questo negozio da anni e dobbiamo aver...

Utilizziamo questo negozio da anni e dobbiamo averci speso migliaia di dollari. Una settimana sono entrato normalmente e ho cercato di trovare il raccordo di pompaggio corretto, a questo punto ho notato un impiegato del negozio che si aggirava furtivamente e mi osservava. A quel tempo non ho prestato molta attenzione perché non avevo molta fortuna e una telefonata lunga e noiosa da un cliente, ma continuavo a vedere lo stesso dipendente camminare oltre il corridoio cercando di sembrare naturale e poco appariscente. Circa 20 minuti dopo ero alla cassa a pagare quando l'ho visto di nuovo in agguato all'uscita. E quando sono uscito questa guardia di sicurezza mi ha fermato e mi ha chiesto di accompagnarlo in ufficio perché non avevo nulla da nascondere. Dopo aver svuotato le mie borse della spesa e le mie tasche davanti alla guardia di sicurezza e lui si è scusato per l'inconveniente sono uscito ma a questo punto ho sentito che gli stessi subdoli membri dello staff affermare a voce alta di fronte ad altri clienti "deve aver scaricato prima della cassa ". Questo è quando mi sono fermato e gli ho chiesto cosa stesse dicendo e sottintendendo. "Ti ho visto mettere delle cose in tasca" rispose ancora più forte di prima. I clienti e il personale di cassa hanno interrotto quello che stavano facendo e hanno iniziato a osservare la situazione. Ho fatto del mio meglio per rispondere in modo calmo e collettivo, ma l'ho perso e "prima di accusare i clienti di aver rubato assicurati di avere ragione e se non chiedi scusa abbastanza velocemente e spero che accettino il tuo scuse "ha risposto" Non mi scuso per aver fatto il mio lavoro "questo è quando me ne sono andato. Ho inviato un'e-mail di reclamo su questo evento ma ho ricevuto una risposta standard. Grazie B&Q

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