Mindy McFarland

Recensione di 2015, Inc.

Sfortunatamente, io e il mio ragazzo abbiamo avuto...

Sfortunatamente, io e il mio ragazzo abbiamo avuto un'esperienza orribile con Marc Miller GMC. Avevamo due veicoli da scambiare con un veicolo nuovo. Uno era un Challenger del 2020 che sarebbe stato capovolto, ma dovevamo avere due pagamenti per i veicoli invece di tre come abbiamo fatto. Il mio ragazzo ha un grande credito e non abbiamo avuto problemi con l'importo del pagamento, inoltre abbiamo avuto $ 2.000 in meno. Mercoledì abbiamo passato due ore e mezza a compilare i documenti per ottenere l'approvazione. Hanno controllato lo sfidante per la permuta e ci hanno chiesto di tornare il giorno dopo con un altro veicolo. Ma ci chiamerebbe la mattina entro le 10 per vedere se possiamo finanziare visto che saremmo sottosopra sui guadagni. Avrebbero dovuto chiamarci la mattina ma non l'hanno fatto, quindi alle 10:45 li ho chiamati, poi ci hanno detto che ci avrebbero richiamati entro un'ora non saremmo mai stati chiamati fino alle 2 di quel giorno. Quindi quella notte l'affare dovrebbe essere completato. Quando siamo arrivati ​​il ​​venditore non sa dove ha messo i documenti con le cifre originali. Chiede al mio ragazzo di chiedere il pagamento finale. Poi ci dice che hanno bisogno di più soldi che non sa se può ottenere finanziamenti per gli ulteriori 2.500 di cui abbiamo bisogno. Chiede al manager e poi dice che non sanno se possono farlo accadere. Quindi mandaci di nuovo senza veicolo e frustrato dopo altre due ore di attesa.Quando siamo partiti ho chiamato e ho chiesto al venditore quanto eravamo approvati perché i numeri non si sommano a quello che ha detto che mi ha mandato alla segreteria. Poi venerdì torniamo indietro, il ragazzo delle finanze che avremmo dovuto vedere non c'era. Quindi aspettiamo di nuovo, finalmente hanno lo stesso direttore finanziario che era lì la notte precedente che ci chiama per concludere l'affare. Una volta terminato, non hanno mai detto grazie, non hanno mai scattato la nostra foto con la nostra Arcadia 2020. Inoltre, mentre aspettavo, ho sentito un dipendente urlare a una dipendente di andare sul retro per aspettare i clienti quando si prendeva cura dei clienti in anticipo. Non includevano uno sconto militare se il mio ragazzo è militare in pensione o uno sconto sull'istruzione se io sono un insegnante. La persona più gentile che abbiamo incontrato erano le donne che pulivano nella parte posteriore e la signora che ha allestito il nostro On Star. Siamo rimasti estremamente delusi dall'intero processo ed entrambi abbiamo acquistato molti veicoli e non siamo mai stati trattati così male.

Signor Marc Miller, volevo contattarla ma non sapevo come. Volevo farti sapere come è andato questo accordo perché sono sicuro che hai lavorato duramente per costruire il tuo nome e la tua azienda. Un manager ci ha chiamato il giorno dopo questo post e ci ha detto che ci avrebbero spedito una carta regalo da $ 100 per cena e si sarebbero assicurati che Larry ricevesse credito per il suo servizio militare. Grazie

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