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Chris A

3 anni fa

Questa unione di credito era qualcosa di cui mi sa...

Questa unione di credito era qualcosa di cui mi sarei vantato con i miei amici e la mia famiglia. Sono un membro da quasi 10 anni. L'anno scorso è stato il peggiore in assoluto. Sembra esserci una mancanza di comunicazione, molti dipartimenti puntano il dito e una mancanza di conoscenza di ciò che sta succedendo con i servizi di carte. Mi dispiace per i nostri vigili del fuoco. Prima la loro pensione e ora non hanno una banca a 5 stelle. Sappiamo tutti che è stressante quando si tratta di soldi. La società con cui facciamo banca dovrebbe essere l'ultima delle nostre preoccupazioni. Ho trattenuto la scrittura di questa recensione per un mese. Per vedere forse se rimango sul problema che sto avendo con questa banca, qualcuno potrebbe trovare una soluzione o una risposta. Mi è stato detto un paio di volte che qualcuno avrebbe richiamato ma non l'hanno fatto. Ho anche chiamato per parlare con un supervisore o un manager dei miei problemi, ma nessuno mi inoltrerà a loro. Quindi eccomi qui. Sono stato fedele per 10 anni e ricevo la corsa intorno + tassa nsf che non si invertiranno. Che non ho alcun problema a pagare. Ma perché dovrei? Come ho ricevuto la quota? PERCHÉ NON POSSO SPOSTARE I FONDI SUL MIO ACCOUNT A CAUSA DI QUALCOSA CHE È ACCADUTO DA PARTE LORO E UNA CARTA DI DEBITO CHE DICONO HA PROBLEMI INTERNI !!! Ma mi è stato detto che è colpa mia! 2 stelle perché sento che con alcune capacità di comunicazione forse questa banca può riscattarsi. Anche l'ufficiale maschio nell'atrio lo vedo da alcuni anni ormai e ogni volta mi sorride e mi saluta. A questo punto ho smesso di girare in tondo con questa banca e di essere deluso.
**********AGGIORNARE*************
Ho contattato Lisa nei servizi di carte e lei mi ha assicurato che ha lavorato per risolvere il problema e che le mie commissioni NSF saranno annullate a causa di errori di sistema. Devo ammettere che è bello essere ascoltati. Incontrare qualcuno che sta intervenendo per correggere un problema dopo settimane di mal di testa mi fa impazzire! #weneedmoreLISASintheworld! 5 stelle perché ha ascoltato e ha agito.

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