Aprille Rafidison

Recensione di A- 1 cleaning service

Darei loro ZERO stelle ma dovevo sceglierne almeno...

Darei loro ZERO stelle ma dovevo sceglierne almeno una. Questa azienda è ORRIBILE e NON PROFESSIONALE !!! Ho acquistato una casa per il mio cliente e ho assunto A1 addetto alle pulizie per fare un trasloco. Abito a 4 ore di distanza, a Santa Rosa. Ho dato ad A1 Cleaning una chiave e i dati della mia carta di credito. Mi hanno mandato un'e-mail la mattina della pulizia e mi hanno detto che non potevano pulire la casa perché non avevano le informazioni di pagamento. Ho risposto. Poi li ho chiamati e ho ricordato loro che avevano preso i dati della mia carta di credito. Ha detto che mi avrebbe richiamato. Qualcun altro mi ha richiamato e ha detto che avevano messo la chiave nella fessura della posta e che non sarebbero stati in grado di pulire la casa. Ero furioso perché ora non c'è la chiave e sono a 4 ore di distanza! Ho richiamato e ho chiesto di parlare con il proprietario. Ha detto che non c'era. Ho chiesto il suo nome e lei ha detto che non può darmelo. Ho spinto fino a quando finalmente non mi ha detto il suo nome. Ho chiesto il suo nome completo e lei ha detto che non poteva darmelo. Ho chiesto quando sarebbe entrato e lei ha detto che non le era permesso di dare quell'informazione! Veramente? Non è consentito fornire il nome e il cognome del proprietario e quando sarebbe entrato? Santo cielo! TERRIBILE servizio clienti e intelligenza inferiore alla media del personale d'ufficio !!!!!

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