Jeff Kaye

Recensione di Jack Powell Chrysler Jeep Dodg...

Non tornerò da questo rivenditore per assistenza. ...

Non tornerò da questo rivenditore per assistenza. Ho un Ram 2500 diesel quindi non c'è posto nella zona diverso da un rivenditore per prenderlo per qualche servizio. La mia pompa dell'acqua si è spenta il sabato e il primo appuntamento che ho potuto prendere è stato il giovedì successivo perché sono molto impegnati nel loro reparto di assistenza. Ho fatto rimorchiare il camion al rivenditore, ma quando siamo arrivati ​​non hanno mostrato che avevo un appuntamento, anche se avevo fatto uno 5 giorni prima. Il mio camion è rimasto lì da quando hanno perso il mio appuntamento. Ho dovuto chiamare continuamente per aggiornamenti e il mio camion non era finito fino al martedì pomeriggio successivo. Quando sono andato a prenderlo, sono dovuto andare alla stazione di lavaggio del reparto assistenza e portarlo fuori da lì dopo aver aspettato un'ora. Il mio camion non è mai stato lavato ed era sporco quando l'ho raccolto. Gli addetti all'assistenza erano molto cordiali, il lavoro era buono, i prezzi in qualsiasi rivenditore sono troppo alti, quindi non è specifico per questo rivenditore, ma sono troppo occupati e a corto di personale nel loro reparto di assistenza. Non hanno abbastanza spazio nel reparto assistenza per gestire il volume di lavoro che svolgono. Quando prendo un appuntamento per far lavorare il mio camion, mi aspetto che un rivenditore onori quell'appuntamento e faccia lavorare il mio camion in un ragionevole lasso di tempo. Sei giorni per una pompa dell'acqua sono fuori linea. La prossima volta che avrò bisogno di assistenza o compro un camion andrò altrove. Ho sentito la stessa cosa dalle altre dieci persone che aspettavano con il caldo che i loro veicoli finissero.

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