Andrew McCatty

Recensione di Homewood Disposal Service, Inc...

Mi sono iscritto al servizio residenziale a maggio...

Mi sono iscritto al servizio residenziale a maggio e ho fornito a Olga tutte le mie informazioni, compresa la mia carta di credito. Ora, a novembre, torno a casa e scopro che mancano le mie lattine. Ho chiamato e ancora una volta ho parlato con Olga che ha detto che non ho pagato e che sono stato inviato alle collezioni. Le ho spiegato che le avevo dato il mio numero di carta di credito. Ha detto che non era vero. Ho quindi chiesto perché non ho mai ricevuto una chiamata, una lettera o un'e-mail sul mio account che necessitava di un pagamento. Ha detto che aveva l'email sbagliata in archivio e non sapeva perché non ho ricevuto una chiamata o una lettera. Non si è mai scusata per il loro errore e ora sono preoccupato che il mio credito possa essere influenzato dall'essere inviato alle collezioni. Ho annullato il mio servizio con loro e sono passato alla gestione dei rifiuti. Sono pochi dollari in più alla settimana, ma spero che il loro servizio clienti e il reparto fatturazione saranno migliori.

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