Chris K

Recensione di Furniture at Work

UN AVVERTIMENTO!!!

UN AVVERTIMENTO!!!
Ho preso questo vestito dai siti di shopping consigliati da Google: consiglierei a Google di rivedere il loro stato.

Il mio ordine era in ritardo da più di 2 settimane, anche tenendo conto del loro ritardo Covid stimato: non c'è stata posta di follow-up che spiegasse il motivo da loro ... Molto difficile da completare sulle linee telefoniche di vendita o del servizio clienti ... il telefono squilla e basta e suona ....

Non vi è alcun riconoscimento delle e-mail inviate in query dalla loro pagina `` contattaci '' ... nessun modo per sapere se sei nel loro sistema ... dovrebbero ottenere il loro web designer su quello ... è risolvibile - altrimenti forse usa il tuo pulsante "Richiedi ricevuta alla consegna" tramite email

Alla fine sono riuscito a telefonare dalle 08:30 e ho parlato con un ragazzo calmo e amichevole (probabilmente è lo staff al momento) che ha detto che il mio articolo era elencato come in consegna il giorno successivo con DPD - ed è arrivato debitamente ...
Sono contento - ci sono stati un paio di momenti durante l'autoassemblaggio in cui temevo di doverlo restituire ...
Ma non ho intenzione di tornare ...

Sono un centro di smistamento / distributore e alla fine di un mucchio di ritardi del produttore Covid, apprezzo che siano tempi difficili, ma il collegamento con i clienti è fondamentale e se vuoi restare fedele ai tuoi clienti, tienici aggiornato.
Ora vedo che quasi tutte le loro recensioni sono negative ...

La lezione è LEGGI LE RECENSIONI DEI CLIENTI.

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