Recensione di ALLY FINANCIALS – DETROIT, MI

4 anni fa

PERDITA DI TEMPO!!!!

PERDITA DI TEMPO!!!!
Un socio in affari e io abbiamo recentemente aperto un conto congiunto. Non c'è assolutamente NESSUNA assistenza clienti. Ci sono voluti trenta minuti per entrare in contatto con qualcuno su un problema di accesso, e il loro sito web ha indicato un tempo di attesa di tre minuti, in realtà dieci volte quella quantità di tempo. Ho inviato loro una semplice domanda sei giorni fa, con una risposta da parte loro che mi hanno risposto entro 24 ore, ancora non sono stato contattato, nel frattempo sono passati venti giorni e non possiamo condurre affari e non possiamo trovare alleati per rispondere a noi. Chiudere il nostro conto e andare con una vera banca che ha un vero servizio clienti! Una vera perdita di tempo, non sprecare il tuo, hanno feed back venti volte più negativi che buoni, ascolta chi ha commesso l'errore di aprire un conto e si sta pentendo della decisione. Due mesi dopo, ANCORA nessuna risposta alle mie domande!

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