Richard Pasma

Recensione di Toyota of Lake City

Ho comprato il mio camion nuovo a Lake City 2,5 an...

Ho comprato il mio camion nuovo a Lake City 2,5 anni fa, il mio primo consulente dell'assistenza è stato molto scortese circa un anno fa (dicendomi che i miei componenti dello sterzo non erano in garanzia e mi hanno riattaccato) e alla fine si è licenziato o ha lasciato la mia riparazione e me in attesa che il prossimo consigliere si metta al corrente.

Ho avviato il mio camion l'altra mattina per trovare la spia 4 LO e controllare il lampeggiamento del motore. Sono tornato a dare un'occhiata alla permuta del mio camion o alla riparazione in garanzia. Il dipartimento di assistenza mi ha detto che non l'avrebbero toccato senza che avessi pagato il tempo speso per diagnosticare il problema poiché c'erano segni di condensa sul coperchio del motore che pensavano fossero impronte di roditori (non sono presenti escrementi o odore di pipì). Il manager ha chiesto a un tecnico senior di spiegarmelo, che ho detto loro che pensavo fosse BS. Il tecnico si è allontanato dicendo che mi arrendo e alzando le mani. Penseresti che un reparto di assistenza onesto impiegherebbe del tempo per trovare il problema reale dopo un acquisto di $ 40.000. Nessuna enfasi sulla soddisfazione del cliente, chiunque può venderti un'auto con un sorriso ... questi ragazzi non reggono la parola sul servizio. ATTENZIONE!

Sono andato a comprare un nuovo Cummins ... La loro perdita.

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