Angie Dattilo

Recensione di Superbrightleds.com

Il peggior servizio clienti. Ho parlato con Sean a...

Il peggior servizio clienti. Ho parlato con Sean al telefono e gli ho spiegato che stavamo cercando un'illuminazione sotto l'armadio. Ha detto che poteva aiutarci. Abbiamo ricevuto un'offerta da Metro Lightning e stavamo cercando di fare acquisti. Gli ho inviato per email l'offerta e lo schema della nostra cucina redatto dal nostro designer. Ha detto che mi avrebbe chiamato alle 18:00 quella sera per discutere del nostro progetto. Alle 6:30 non avevo avuto sue notizie, quindi ho chiamato e mi è stato detto che stava parlando con un altro cliente e che sarebbe tornato. Non mi ha mai richiamato. Ho chiamato più volte e ho lasciato messaggi sempre dicendo che era su un'altra linea e avrebbe richiamato. Mio marito ha chiamato e ha lasciato un messaggio a qualcun altro da chiamare e nessuno lo ha mai fatto. Se non volevano darci un'offerta, avrebbero dovuto dirlo in anticipo. Sono contento di aver appreso della loro mancanza di servizio clienti in anticipo !! Siamo finiti con Metro.

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