Jennifer Voigt

Recensione di Don Jacobs Toyota

Ho ricevuto un richiamo della portiera elettrica T...

Ho ricevuto un richiamo della portiera elettrica Toyota Sienna nell'ottobre del 2017 e ho chiamato immediatamente Don Jacobs Toyota per programmare la riparazione prescritta. Mi è stato detto che avrebbero ordinato la parte e qualcuno si sarebbe messo in contatto in "una settimana" per programmare la riparazione. Dopo nessuna comunicazione per un mese e ho richiamato. Si sono scusati e gli è stato detto che qualcuno avrebbe controllato "la parte" e mi avrebbe richiamato quel giorno. Nessuna richiamata. L'ho ripetuto 30 giorni dopo: esattamente la stessa storia, ho promesso che l'avrebbero verificata e non avrebbero richiamato. 3 mesi dopo e non ho più ricevuto risposta dopo i miei 3 tentativi. Immagino che se non ci sono soldi per loro, la sicurezza dei loro clienti è di poca importanza.

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