Tom Overgaauw

Recensione di Asogem Nederland

Senza una risposta vengo rimandato alla coda telef...

Senza una risposta vengo rimandato alla coda telefonica. Oggi, per la seconda volta, un meccanico è venuto a riparare la nostra lavastoviglie (garanzia), ma abbiamo appena ricevuto una telefonata da questo meccanico che non ha ancora le sue parti. Lo stavamo aspettando da quasi 2 mesi e pensiamo che sia davvero speciale che un'azienda come Beko non possa avere le sue parti in magazzino per così tanto tempo! Quindi anche oggi nessun tecnico dell'assistenza, la domanda è quando possiamo aspettarcene uno. Il livello di servizio è più che basso. È già la seconda volta che la nostra lavastoviglie beko si cura entro il periodo di garanzia. Come può farlo Beko e cosa puoi fare tu al riguardo?

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