Nicholas Miller Recensione di Spengler
Ha avuto un problema con un addolcitore d'acqua di...
Ha avuto un problema con un addolcitore d'acqua di tutta la casa che è stato installato da loro circa 5 anni fa. Parlato con qualcuno al telefono, hanno inviato un tecnico il giorno successivo. Dico loro cosa non va e cosa ho tentato di risolvere da solo. Senza nemmeno toccare la cosa, dice solo che costerà 350 dollari per sostituire quasi l'intera parte superiore dell'unità (più parti che avrebbero potuto essere tutte a posto e sostituite singolarmente) ... la maggior parte del sistema sono parti non mobili .. eppure vuole sostituire un intero assieme. Dice che non è nemmeno il ragazzo che fa questo e chiede se voglio andare avanti e ordinare le parti. Nessuna risoluzione dei problemi, non si è nemmeno preoccupato di vedere se quello che ho detto era vero. Immagino che se non li paghi mensilmente per il loro servizio al sistema, ti sgridano per qualsiasi tipo di riparazione.
Ho finito per parlare con un altro servizio idraulico al telefono, hanno detto che potevano uscire e ripararlo (parti e manodopera) per circa 80-120. Mi hanno anche detto quale parte era sbagliata senza nemmeno vedere l'unità al telefono. Ho finito per farmi spedire la parte per 35 dollari e sostituirla io stesso ... non consiglierei mai Spengler. Penso che ottengano la maggior parte del loro servizio perché sono uno dei pochi nella zona. Troppo caro, scialbo "risoluzione dei problemi" e follemente troppo caro. Ho dato loro 2 stelle quando sono usciti prontamente ... ma per il resto, prepara il tuo portafoglio per spese inutili.
Modifica: in risposta alla risposta dei proprietari. Era novembre e sono appena arrivato a postare su di esso ora. Non c'erano "opzioni", ma un'unica soluzione data. Il ragazzo che è uscito ha offerto immediatamente uno sconto di 60 dollari quando ho detto che era troppo, ma erano comunque quasi 300 dollari per quella che si è rivelata una parte di 35 dollari ... se davvero avessi mandato un tecnico che sapeva cosa stavano facendo. Non ho intenzione di chiamare per risolverlo. Ho scelto di aggiustarlo da solo perché i tuoi prezzi e la "risoluzione dei problemi" erano inaccettabili.
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