Logan Belz

Recensione di Murray Motor Imports (Denver B...

Abbiamo avuto problemi con la radio dell'auto che ...

Abbiamo avuto problemi con la radio dell'auto che abbiamo acquistato da Murray Motors e l'abbiamo portata in assistenza. L'autore del servizio ha detto che la radio era rotta, ma probabilmente era fuori garanzia. Ha detto che avrebbe controllato con BMW e ci avrebbe contattato. Sono passate 2 settimane e nessun follow-up. Siamo entrati di nuovo e abbiamo sollevato la questione. Ancora una volta, il servizio ha detto che sarebbero arrivati ​​con la BMW e sarebbero tornati con noi. Passano altre 2 settimane e ancora niente dal servizio. Ho contattato Murray Motors online in merito al problema due volte e non hanno risposto. Servizio orribile, non compreremmo mai più da loro. Un altro problema che abbiamo avuto riguardava la garanzia di ritocco della vernice che abbiamo acquistato. Quando abbiamo acquistato la garanzia, ci è stato detto che copre tutte le scheggiature e graffi dal paraurti al paraurti. Quando abbiamo portato l'auto per un graffio sul paraurti, si sono rifiutati di ripararla perché il paraurti era un materiale diverso dalla carrozzeria dell'auto. Se non fossimo stati fuorvianti su questo, non avremmo mai acquistato la garanzia. A cosa serve una garanzia per la vernice da ritocco che non copre il paraurti che è la zona più probabile da danneggiare.

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