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Greg Gregoire

4 anni fa

Ho chiamato Harvey Building Products perché un cur...

Ho chiamato Harvey Building Products perché un cursore che era stato installato nel nostro condominio aveva solo 4 anni e durante l'inverno il sigillo era stato compromesso. La società di gestione non era sicura della garanzia, quindi sapendo dall'esperienza passata con Harvey, quando avevamo una casa, ho deciso di chiamare il negozio di Nashua, NH con cui avevamo avuto a che fare. FORTUNATO per me - Jennifer Arraji è stata quella che ha risposto al telefono. Mi ha detto come trovare l'adesivo sullo slider per darle le informazioni e con quelle informazioni. è stata in grado di dirmi che la garanzia del vetro era del 100% per 10 anni, dopodiché sarebbe stata modificata. Dato che eravamo entro i 10 anni. periodo, mi ha guidato attraverso la procedura per inviare il vetro al magazzino Harvey più vicino alla Glass Co. che stava per installare il nuovo pannello. Se ogni azienda avesse una signora come Jennifer per aiutare i propri clienti, sarebbe un mondo meraviglioso, ma non è sempre così. Harvey Building Products è MOLTO FORTUNATO ad avere qualcuno efficiente e tuttavia utile ai clienti, come Harvey a Nashua, NH è con Jennifer per rappresentarli. Con qualsiasi misura oggettiva - Jennifer ha superato il test di soddisfazione del cliente - oltre le nostre aspettative.

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