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Nicholas Taylor

3 anni fa

Covert si è guadagnato un cliente a vita con me. S...

Covert si è guadagnato un cliente a vita con me. Sono entrato un paio di giorni fa e ho parlato con Bernardo. È stato eccellente, cortese e ha spiegato tutto chiaramente. Mi ha persino aiutato a trovare un altro rimborso in contanti sul nuovo SUV che volevo!

Così sono entrato in Covert con l'approvazione di Capital One tramite Auto Navigator. Ho costruito la mia offerta in base al VIN e quando sono arrivato, il processo è stato semplice. Ho fornito le mie informazioni, ho compilato l'app di credito per collegarmi alla mia approvazione e hanno abbinato i numeri. Bene, è allora che abbiamo riscontrato un problema. Grazie a un tecnicismo sul sito di navigazione automatica di Capital One, un tecnicismo che hanno ammesso liberamente al telefono, la mia approvazione per il viaggio non avrebbe funzionato perché ero a $ 1.600 di distanza.

Ebbene, Bernardo, Irene e Will (il manager) non mi hanno lasciato deluso. Hanno concluso un accordo che Capital One ha accettato e mi hanno coinvolto nel mio viaggio. Con l'assicurazione Gap e un pacchetto di manutenzione estesa anche a un ottimo prezzo!

In conclusione, queste persone mi hanno sostenuto e hanno fatto di tutto per aiutarmi quando non dovevano. Questo è il tipo di servizio clienti di cui hai bisogno per essere vicino. Vai a Covert e lascia che anche loro ti aiutino!

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