Mike Dunn

Recensione di Cars on 21

Ho chiamato questa concessionaria lunedì 11/6/17 a...

Ho chiamato questa concessionaria lunedì 11/6/17 alla ricerca di informazioni su un'Audi A7 del 2013 che stanno pubblicizzando sul loro sito web (numero di serie WAU2GAFC9DN068430 e numero di serie DN068430). Ho parlato con una donna di nome Yunis e lei ha confermato che l'auto era disponibile e ha chiesto se volevamo entrare e vederla. Abbiamo fissato un appuntamento per sabato 11/11/17. Ho quindi posto alcune domande in cui mi ha chiesto di inviarle via email e lei mi ha risposto con le risposte. Ho inviato un'email e non ho mai ricevuto risposta alle mie domande. Ho chiamato l'11 / 8 e ho parlato con un'altra donna che ha preso nota delle mie domande e ha detto che mi avrebbe richiamato subito. Neanche lei mi ha mai risposto. Chiamata di nuovo l'11 / 9 e ha parlato con le stesse donne senza nome che hanno preso le stesse domande e hanno detto che avrebbe richiamato subito con le risposte, ancora una volta nessuna chiamata di ritorno. L'11 / 10 ha chiamato e parlato con John e ha confermato che il veicolo era ancora disponibile e ha confermato la nostra visita per l'11 / 11/17 alle 10:30. Viviamo nel sud del New Jersey e abbiamo dovuto percorrere 78 miglia per il nostro appuntamento programmato alle 10:30. All'arrivo si scopre che non c'è nessun venditore di nome John (lavora nel loro call center come Yunis) e non c'è AUTO !! Abbiamo percorso 78 miglia per un'auto che non esisteva, ma è elencata sul loro sito web. Il venditore, Justice, si è scusato per il malinteso e ha spiegato chi sono Yunis e John in azienda. Dopo aver lasciato l'edificio, abbiamo chiamato il loro numero di telefono per chiedere informazioni sulla A7 che è ancora elencata sul loro sito Web e Yunis ha risposto e ci ha detto che il veicolo è ancora disponibile e ci ha chiesto se volevamo fissare un appuntamento per vedere il veicolo. Ho spiegato che eravamo in concessionaria e il veicolo non esisteva. Ha proceduto a riattaccare. Il veicolo è ancora elencato sul loro sito web come disponibile mentre scrivo questa recensione il 11/12.
Nota a margine di questo veicolo: c'è una foto che mostra il contachilometri con solo 29831 miglia su di esso, ma la lista indica 36873. Alla domanda sulla discrepanza di 7k miglia non è stata fornita alcuna risposta e lo elencano anche come 1 proprietario quando ce l'ha stato 2.

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