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Michiel weerdhof
Recensione di Autobedrijf Bot

3 anni fa

Esperienza: il 2 aprile di quest'anno ho acquistat...

Esperienza: il 2 aprile di quest'anno ho acquistato una Mazda 3 apparentemente bella dall'azienda automobilistica P. Bot. L'auto era ancora bella e dopo un giro di prova con alcuni piccoli punti sono andato a comprare l'auto.

Mi è stato detto al momento della consegna che l'auto era allineata e che tutti i difetti riscontrati durante il test drive sarebbero stati rimediati. Tuttavia, dopo una breve settimana di guida, l'auto ha mostrato una forte deviazione a destra e ho dovuto sterzare per mantenere l'auto sulla strada.

Dopo aver contattato il venditore, mi ha invitato per un appuntamento perché voleva vedere l'auto da solo, il che mi è strano, perché posso presumere che tu come azienda automobilistica sappia cosa stai vendendo. Per motivi personali, l'appuntamento per me non è potuto passare due volte e alla fine ho fatto controllare l'auto in un garage vicino.

Quando un mio familiare ha portato via l'auto perché non ero in grado di guidare da solo, è tornata scioccata e arrabbiata. Gli ho chiesto cosa c'era che non andava e lui mi ha risposto che il profilo delle gomme anteriori era completamente sparito all'interno. Anche le gomme scricchiolavano e la macchina sterzava sempre peggio e aveva ancora la forte deviazione a destra.

Dopo aver riparato l'auto, ho chiamato di nuovo la casa automobilistica P.Bot e ho detto che non ero assolutamente soddisfatto del mio acquisto. C'è stato traffico di posta elettronica e l'azienda in questione ha visto anche le foto degli pneumatici senza profilo. C'è ancora l'offerta di venire al garage, ma questo non era assolutamente giustificato con questi pneumatici.

Quando ho affrontato il venditore con il conto e la storia, non ha voluto fare alcun tipo di risarcimento, perché loro, l'auto che hanno venduto loro stessi, prima volevano vedere di nuovo.

Avrei pensato che fosse molto ragionevole se ci fosse anche una piccola indennità offerta da questa azienda, poiché tu come cliente presumi che il prodotto che acquisti sia semplicemente consegnato correttamente

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