Brendan Sullivan Recensione di Fairmont Le Manoir Richelieu
Wow. Incredibile delusione. Spero che facciano il ...
Wow. Incredibile delusione. Spero che facciano il G7 da qualche altra parte. Questo posto è a cinque stelle solo nella descrizione. Hanno semplicemente soddisfatto le caselle di controllo richieste per essere designati a cinque stelle, ma il loro servizio, la qualità dell'esperienza e le camere erano meno di due stelle. Promettono troppo e offrono esperienza e qualità completamente inferiori. L'area ha molto meno da fare in estate e in primavera rispetto a quanto affermano sul loro sito web.
Hanno speso più soldi per le foto e il loro sito Web, quindi per la formazione del personale, per offrire un'esperienza rilassante e per la manutenzione dell'hotel. Non ci sono oggetti d'antiquariato, c'è pochissimo comfort o calore da parte del personale. Ci sono poche o nessuna delle attività promesse in loco a meno che tu non li supplichi di onorarlo. La quota di attività è una frode. I motel non ti fanno pagare per usare la piscina eppure questo hotel lo integra nella tariffa. Questo non sembra un castello o un maniero. Niente oggetti d'antiquariato, camini spenti e stanze che sembrano il Marriott hanno venduto i loro vecchi mobili a prezzo scontato al Fairmont. Non ci sono fiori. Il personale non è accomodante. Tutto è in sovrapprezzo e viene fornito con un costo aggiuntivo. La piscina è disordinata con asciugamani ovunque. Il banco dello sport e lo stand del concepitore erano senza personale durante i tre lunghi giorni in cui ci siamo trovati a disagio.
Onestamente, questo è solo un luogo di riposo per le persone del triste piccolo casinò della porta accanto. Il parcheggio limitato è completamente pieno quindi per raggiungere l'hotel a piedi a meno che non vogliate parcheggiare a pagamento, in mezzo al nulla!
Il sito web è fuorviante. Devi pregarli di mantenere le promesse. L'accoglienza è scarsa. Il trattamento è freddo L'arredamento è triste. Un cane è alla reception e il personale era più preoccupato per la sua passeggiata pomeridiana che per farci conoscere l'hotel.
Per farla breve, questa regione non ha niente da fare in estate. Il resort è troppo caro. Vive di un vecchio nome e di una vecchia classifica. Fa i suoi soldi disperatamente ovunque può e non ti tratterà bene. La realtà è che questo posto è per le persone che vogliono giocare o vogliono la privacy dai luoghi più affollati. Mi sono sentito terrorizzato per tutto il tempo. Sembrava splendere.
Resta in Quebec per trovare un posto più carino, altrove.
C'è del potenziale per la regione ma non per l'hotel. Hanno bisogno di un investimento importante tutto nuovo personale e un cambiamento totale nell'atmosfera. Ho anche letto le risposte del manager a questi commenti. Non è dove essere visto in albergo. Chiaramente non ha apportato aggiornamenti o modifiche. Il servizio delle labbra e la postura non sono sufficienti per un cinque stelle. Questo posto dovrebbe essere chiuso fino a quando non viene riparato o dovrebbe riclassificare ciò che offre. Siamo volati in Canada per questo posto, un'enorme perdita di tempo in un triste vecchio posto.
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