Sandra Mousa

Recensione di Competitive Pest Control

Abbiamo prenotato questa compagnia poche settimane...

Abbiamo prenotato questa compagnia poche settimane fa per un asilo nido nelle spiagge del nord. Ho chiamato qualche giorno prima per confermare la prenotazione e vedere se avevano bisogno di me per preparare qualcosa in anticipo. Il team del servizio di assistenza clienti ha detto che mi avrebbero richiamato e non lo ha mai fatto. Ho quindi chiamato il National BDM e lei si è scusata dicendo che mi avrebbe richiamato subito, ma poi non l'ha mai fatto. La prenotazione era alle 8 di questa mattina e nessuno si è presentato.

AGGIORNARE:
Ash, il responsabile del servizio clienti si è messo in contatto con noi e si è organizzato in modo che i tecnici uscissero lo stesso fine settimana, gratuitamente. Avere a che fare con lei è stato fantastico e ha cambiato la nostra percezione da uno a quattro stelle. Tratterei di nuovo con questa compagnia. Speriamo che dopo la nostra prossima interazione, possiamo dare un cinque stelle! :)

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