Nadea van der Merwe

Recensione di Audi South Africa

Assolutamente terribile. Audi South Africa non lo ...

Assolutamente terribile. Audi South Africa non lo tiene insieme. I loro siti Web non sono configurati per i clienti esistenti. Tutte le informazioni del cliente devono essere disponibili online, ma non è possibile accedervi. I portali sono tutti scomparsi. Tutti gli indirizzi email che ho utilizzato per comunicare richieste di servizio ecc. Non sono più validi. Le cose stanno cadendo a pezzi ed è stato un incubo assoluto affrontarle. L'unico motivo per cui non ho dato 1 stella è a causa della filiale a Bryanston (avevano almeno un dipendente competente che mi aiutasse). Stiamo vivendo nella nuova era mentre Audi sta tornando all'epoca in cui si aspettano che tu li trovi su una mappa e vai in negozio se vuoi che qualcuno sia costretto ad assisterti. Nessuno in Audi sa cosa sia il servizio clienti .. Buona fortuna con l'assistenza post vendita se decidi di acquistare da Audi ..

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