Recensione di Capital Ford of Rocky Mount | Mio marito ed io siamo andati a fare una diagnosi ...

4 anni fa

Mio marito ed io siamo andati a fare una diagnosi ...

Mio marito ed io siamo andati a fare una diagnosi per la mia macchina. Come ogni concessionaria ti fanno pagare. Hanno fatto pagare $ 140 più tasse. Più le tasse sono di circa $ 30 e qualche cambiamento. Non era questo il problema; il problema era un servizio clienti scadente. Mio marito ed io siamo arrivati solo per ritirare la mia macchina.

Eravamo in fila. Abbiamo aspettato l'uomo che ha gestito le informazioni sulla mia macchina. 35 minuti! Solo per stare lì. È stato al telefono per molto tempo, ha aiutato un uomo DIETRO di noi.

Siamo arrivati prima di lui. Quando facevamo domande (una volta che si erano resi conto che non avevamo fatto le riparazioni con loro.) Era come se li stessimo disturbando, si comportavano come se fossimo stupidi o non sapessero nulla di macchine. Il reparto assistenza dovrebbe davvero trattare molto meglio i loro clienti.

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