Lisa Neal

Recensione di Sheraton Suites Plantation

Ragazzo! ATTENZIONE! Questa è stata la peggiore es...

Ragazzo! ATTENZIONE! Questa è stata la peggiore esperienza di sempre! ATTENZIONE AL PARCHEGGIO CHE È IN COSTRUZIONE. Il parcheggio è misto a blocchi stradali grossolani, scarsa segnaletica, quindi non sei sicuro di dove iniziano o finiscono le corsie. In realtà abbiamo girato più volte intorno all'hotel cercando di capire come arrivare all'ingresso principale dell'hotel. Quel giorno ha piovuto, quindi abbiamo dovuto schivare buche piene di sacche d'acqua. L'illuminazione è così brutta che io e mia figlia non ci sentivamo al sicuro a camminare in lontananza al buio. Per non parlare della sicurezza e dell'incolumità della mia macchina grazie all'illuminazione. Quando ho chiesto informazioni sulla sicurezza quella notte hanno detto che non avevano la sicurezza per venirci a prendere dal nostro posto. Ho chiesto perché io e mia figlia viaggiavamo da soli. L'ho presentato al rappresentante della reception del mattino e avevano un atteggiamento scortese e hanno affermato che la costruzione non era colpa dell'hotel? !! ????? !!! Ho espresso come potrebbe essere dato che il parcheggio designato dell'hotel è per l'hotel. Il rappresentante ha iniziato a discutere con me sostenendo che le stavo dando un problema che ho chiesto di parlare con il direttore. Il manager ha avuto pochissime parole da dire mentre ho portato alla sua attenzione perché gli chiedo perché non informano i clienti in anticipo e la sua unica risposta è stata ... non c'è un punto sul sito web per mostrare la costruzione è in corso. Il mio soggiorno è stato di due notti e ho pagato oltre $ 500 in un hotel che normalmente sarebbe valso il prezzo. Il personale mattutino è davvero poco professionale con gli occhi al cielo che abbiamo visto che potevi sentire che erano sopraffatti dal servizio ai clienti. Le capacità del servizio clienti non erano davvero adatte a servire la reception. La camera in cui abbiamo alloggiato aveva un odore di muffa e l'aria condizionata non funzionava correttamente. La colazione da $ 50 era completamente disgustosa e fredda. L'unica cosa fantastica che posso dire di questo hotel è stato il servizio al bar. I baristi erano cordiali e cordiali! Abbiamo bevuto solo un paio di drink ma non abbastanza per pagare più di $ 500 per un brutto viaggio breve con mamma e figlia! Con la recente tragedia con un attacco a un cliente in un soggiorno in un resort, questo mi ha riportato alla memoria la recente visita a questo hotel. Non ho mai scritto una recensione ma questa DEVE ESSERE PORTATA ALL'ATTENZIONE DI SHERATON SUITE E TUTTI QUELLI CHE POSSONO SOGGIORNARE IN QUESTA POSIZIONE.

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