Noel Shaw

Recensione di ALERT Protective Services

Ero con un altro fornitore di servizi che è stato ...

Ero con un altro fornitore di servizi che è stato acquistato da Alert. Avevano il mio indirizzo sbagliato (numero di appartamento sbagliato) e in realtà hanno chiamato per segnalare un allarme ma era per l'indirizzo sbagliato. Avevano i nostri nomi sbagliati sul conto. Finalmente ho risolto questi problemi. Ho avuto un problema con il mio sistema e hanno detto che dovevano uscire poiché sembrava che avessi bisogno di una nuova batteria. Il ragazzo che hanno inviato non è riuscito a trovare il problema e mi ha detto che era nuovo e aveva bisogno di aiuto. Ha chiamato un altro tecnico del quartiere che è venuto e mi ha detto che non era la batteria e che non mi sarebbe stato addebitato l'appuntamento o la batteria di cui non avevo bisogno. Ha detto che il problema era che il mio sistema era vecchio e un venditore avrebbe chiamato e sarebbe uscito per valutare le mie esigenze. Mi ha detto che una nuova "scheda madre" sarebbe probabilmente inferiore a $ 400,00. Nessuno ha chiamato o è uscito. Li ho chiamati e qualcuno mi ha detto che probabilmente sarebbe stato circa il doppio di quella cifra. Poi hanno iniziato a fatturarmi il lavoro che dicevano che non dovevo. In tre occasioni mi hanno ribadito dopo avermi detto che sarebbe stato tolto. Ora hanno preso i soldi con un uso non autorizzato della mia carta di credito che hanno per la fatturazione mensile. La loro mano sinistra non sembra sapere cosa sta facendo la loro mano destra. Ancora una volta hanno detto che sarei stato contattato da un venditore per rivalutare le mie esigenze ... nessuno ha chiamato. Abbastanza disorganizzato e non mi piaceva che usassero la mia carta di credito per qualcosa che non dovevo. Attenti!

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