Isabelle Lang

Recensione di Hotel Ville-Marie Best Western

Non vedevo l'ora di passare una notte sabato scors...

Non vedevo l'ora di passare una notte sabato scorso con mio marito ma ho dovuto cancellare la mattina a causa di un lutto nella nostra famiglia. Sono rimasto piuttosto sconcertato quando ho visto oggi che mi hanno addebitato comunque la camera anche dopo aver spiegato al telefono all'addetto alla reception che considerando la situazione, apprezzeremmo un'eccezione per non farci pagare e che avremmo prenotato di nuovo a un data successiva. Ora prenoterò sicuramente il nostro nuovo weekend con un hotel diverso!

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