Recensione di The Grill From Ipanema

3 anni fa

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Un amico mi ha convinto ad andare di nuovo. Devo dire che è stata una visita decisamente migliorata. Ho dimenticato il nome del mio server, indossava una maglia con tatuaggi sul braccio. Il servizio è stato fantastico! La carne sembrava migliore dell'ultima volta che ci sono stato. Anche la musica dal vivo è stata piacevole. Nel complesso, vorrei che questa fosse la mia esperienza la prima volta che ho cenato qui. Non sono sicuro se ci sia una nuova gestione o cosa, ma molto migliorata.

Recensione originale:

Quindi comincio solo dicendo che la carne e il servizio erano fantastici. L'insalata era piuttosto mediocre ma la carne era deliziosa.

Ora il mio problema. Apparentemente questo ristorante applica un'autogratuità ai tavoli di sei o più. Inizialmente la nostra prenotazione era per sei ma è scesa a cinque. Abbiamo notato la mancia del 18% dopo aver pagato il nostro assegno e inizialmente avevamo programmato di lasciare il 20% in contanti per il nostro server. Né il server né l'host (che è il GM) ci hanno informato di questo addebito.

Quando vado dal direttore generale per discutere la questione, mi ha dato un tono condiscendente e mi ha detto di non incolpare il cameriere e che era fondamentalmente colpa nostra perché il nostro gruppo era più piccolo e che il tavolo al quale ci siamo seduti ha automaticamente la mancia su di esso . In qualità di ospite non è mia responsabilità istruire il mio server su come addebitarmi. Il GM è molto inavvicinabile e scortese. Avremmo facilmente lasciato una mancia del 38% al nostro server senza saperlo. STABILIMENTO MOLTO NON PROFESSIONALE E SNEAKY. ATTENTI AL 18% DI GRATUITÀ PERCHÉ NON TI FARANNO SAPERE.

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