Luc Albert

Recensione di Kempinski Hotel Duke's Palace

Mentre l'hotel è molto accogliente, ma il servizio...

Mentre l'hotel è molto accogliente, ma il servizio lascia a desiderare così come molte cose nell'infrastruttura! Per un palazzo a 5 stelle ... non è normale! La mancanza dell'ascensore tra il parcheggio nel seminterrato e l'hotel attraverso il tavolo traballante del ristorante o l'ombrello rotto che sei pronto ..., è un compito! Per quanto riguarda il servizio, se il personale è gentile e molto attento, i singhiozzi sono presenti! Così la richiesta di stirare durante la nostra cena è rimasta lettera morta mentre dovevamo assicurarci che fosse fatta ... 5 minuti prima! Da parte mia, siamo più vicini a un classico 4 stelle che a un Palace 5 stelle. Nota che ho affittato una suite con 2 camere da letto per 2 notti. Non possiamo quindi attribuire questi problemi al fatto che io possa essere catalogato dall'hotel come un cliente di passaggio "senza interesse".

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