Bradley Hanson

Recensione di Moon Motorsports

Se potessi dare 0 stelle, lo farei. Ho portato il ...

Se potessi dare 0 stelle, lo farei. Ho portato il mio ATV per un ritorno di fiamma, hanno detto che hanno regolato tutto e hanno trovato una perdita dalla guarnizione della testa interna che hanno detto che era stata riparata. Dopo $ 1.000 e 12 miglia dopo, il motore si è rotto con la moglie che lo guidava.
Moon ha detto che l'avrebbero guardato, e quando dico guardalo non mi hanno mai fatto togliere il trailer, lo hanno semplicemente guardato e hanno detto che non avevano fatto niente.
Mi sono lavato le mani e l'ho dato a un altro meccanico di ATV, che mi ha chiamato entro un'ora e ha detto che la guarnizione della testata non era mai stata fatta, il motore non era mai stato smontato e aveva le foto. Ho chiamato di nuovo Moon con quelle informazioni, mi hanno detto che mi avrebbero chiamato "la direzione superiore", nessun messaggio nessuna chiamata. Immagino fosse la loro risposta. Se la tua azienda è orgogliosa del servizio clienti, che è quello che mi hanno detto più volte, sforzati di dire cosa puoi o non vuoi fare.

Lei dice che il reparto assistenza è stato chiaro e pertinente e mi ha detto che avevo un motore guasto, non è così, semmai era molto vago. Ho avuto l'impressione che dovesse andare tutto bene. La parola fallimento non è mai venuta fuori, mi è stato detto che tutti i fluidi erano cambiati e aveva una perdita dalla guarnizione della testa interna e ho detto di aggiustarlo e questo è TUTTO quello che hanno detto. Se viene fuori la parola fallimento, perché dovrei aggiustarlo? Mi è stato detto da altri meccanici, in quel momento Moon avrebbe dovuto chiedere di guardare l'unità inferiore, io no. Immagino che le mie aspettative fossero troppo alte. Quando porti una macchina usata in "professionisti" dovresti avere grandi aspettative che il lavoro sia stato svolto in modo completo e corretto.
Questa intera esperienza e il tuo atteggiamento accusatorio nei confronti degli altri meccanici che ho cercato, stavano solo dando opinioni oneste e non hanno nemmeno un cane nella lotta, ed erano disposti a parlare con te e fornire immagini, che sono state negate, è in realtà imbarazzante . Buono regalo o no, Moon ha fallito.
Sto solo dicendo che chiunque vada su Moon per assistenza è meglio che controlli tutto con un pettine a denti fini, faccia domande e poi lo faccia di nuovo. Una volta che te ne vai, purtroppo tocca a te. Possono rispondere alle recensioni e dire che ha detto che ha detto ... blah blah blah, e finisci per prenderlo nel tubo di scappamento. solo flat out scarsa comunicazione e mancanza di responsabilità.

Joel, è meglio che torni indietro e leggi la mia recensione, non ho mai accusato Moon di nulla, volevo che Moon vedesse se il lavoro era stato effettivamente fatto, mi è stato negato. Gerry conosce le sue macchine, ecco perché quando ha messo in dubbio il lavoro, ho pensato che forse non lo era. Ecco dove ci sediamo ora

Gerry ha la macchina a Remer, io sono a St.
Michael.

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