Alison Booth

Recensione di Gemtel Green Network

Ho cambiato il mio fornitore di energia da BG a GN...

Ho cambiato il mio fornitore di energia da BG a GNE, tutto sembrava a posto fino a 4 mesi dopo e ho ricevuto una fattura da BG - il conto del gas non era mai stato trasferito anche se pagavo un addebito diretto mensile. Dopo aver provato molte volte per telefono, e-mail e chat, mi è stato detto di non preoccuparti, lo aggiusteremo e non pagheremo il conto a BG lo risolveremo. Un mese dopo ho ricevuto una lettera da BG che diceva che mi stavano inviando un'agenzia di recupero crediti per mancato pagamento! Dopo aver provato più volte a entrare in contatto con GNE, alla fine mi è stato detto da un'altra persona che in realtà dovevo pagare il mio conto, non ha nulla a che fare con GNE. Ora il mio rating di credito è stato influenzato, grazie GNE

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