Katherine Varela

Recensione di E&S Ring Management

Di recente io e mio marito ci siamo trasferiti al ...

Di recente io e mio marito ci siamo trasferiti al Rancho Los Feliz, una proprietà dell'E & S Ring.

Abbiamo avuto problemi con la pressione dell'acqua e il controllo della temperatura nella doccia. La temperatura oscilla frequentemente. È molto rumoroso e vibra. Siamo stati informati dalla manutenzione che questo è un problema noto di pressione dell'acqua che interessa più unità nel nostro edificio. L'abbiamo segnalato due mesi fa e ancora non è stato risolto, sebbene sia stato lavorato due volte. Ne abbiamo parlato di nuovo con l'amministratore della proprietà, Isis Fernandez, più di una settimana fa, ma non abbiamo ancora ricevuto risposta.

Abbiamo avuto problemi con le utenze. Il frigorifero perdeva acqua e diversi oggetti si sono rovinati prematuramente. Questo è andato avanti per sette settimane prima che fosse sostituito.

Gli inquilini sono tenuti a pagare un extra per il parcheggio, ma ci sono veicoli parcheggiati nel vialetto ogni giorno, anche nella corsia dei vigili del fuoco vicino all'idrante. A volte è necessario un po 'di manovra per passare quando i veicoli sono parcheggiati in modo che solo uno alla volta possa passare. Lo abbiamo segnalato anche a Isis Fernandez ma non è stato alleviato.

Le pareti sono molto sottili e siamo stati svegliati tra le 23:00 e le 7:00 in numerose occasioni.

La nostra peggiore esperienza è avvenuta un giorno in cui siamo entrati per pagare l'affitto. Avevamo già dato il nostro assegno a uno degli assistenti dell'ufficio di locazione, ma invece di consegnarci la ricevuta, si è seduta e ha iniziato ad aiutare un inquilino che è venuto dopo di noi con una richiesta. Quando mio marito ha chiesto se potevamo avere la nostra ricevuta per andarcene, si è arrabbiata e lo ha accusato di essere aggressivo con lei. Ha continuato a rimproverarlo con false accuse con rabbia e ad alta voce di fronte ad altri clienti per diversi minuti. Siamo rimasti entrambi scioccati e angosciati da questo comportamento, che era del tutto ingiustificato. Ne abbiamo discusso con Isis Fernandez, che si è scusata perché potremmo "sentirci ignorati", ma non ha affrontato la questione delle false accuse del suo dipendente. Considerando la gravità di avere una dipendente di sesso femminile che accusa un inquilino di sesso maschile di comportamento aggressivo, in particolare dopo aver fatto una richiesta ragionevole, questo è stato molto preoccupante. L'impiegata dell'ufficio di leasing coinvolta ha detto che non le importava se avessimo parlato con il suo manager della sua condotta. Adesso sappiamo perché.

A parte l'eccellente cura dei terreni da parte del personale di manutenzione, la nostra esperienza al Rancho Los Feliz è stata molto spiacevole e scomoda e non lo consigliamo. Dubito che qualsiasi altra proprietà gestita da E&S Ring sarebbe migliore.

Tradotto