Ken Paul

Recensione di Proeye

Era un paziente di proeye fino a circa 2 anni fa e...

Era un paziente di proeye fino a circa 2 anni fa ero a un appuntamento e ho appena cambiato compagnia di assicurazioni, ho chiesto in anticipo quanto sarebbe costato di tasca tua e mi è stato detto $ 100 alla fine dell'appuntamento quando ero pronto a pagare, l'addetto alla reception ha detto che non potevo pagare in questo momento e che mi avrebbero inviato una fattura. Circa 3 mesi dopo mi hanno inviato una fattura di $ 387. Li ho contattati più volte nel tentativo di risolvere questo conto a un prezzo ragionevole senza successo. Ho ricevuto diverse altre fatture da questo appuntamento con almeno 4 diversi saldi che vanno da $ 318 a $ 387. È chiaro che non hanno una comprensione completa del proprio sistema di fatturazione. Circa 4 mesi fa ho deciso di pagare solo il conto anche se hanno rappresentato in modo errato il costo in anticipo ho inviato un assegno per il saldo. Circa 2 mesi fa sto ancora ricevendo fatture, quindi li ho contattati per chiedere se hanno ricevuto il pagamento che non era ancora stato accreditato sul mio conto. Hanno detto che lo avrebbero cercato e mi avrebbero richiamato se non l'avessero ricevuto. Non ho mai sentito nulla fino ad oggi, quando ho ricevuto una loro lettera scritta in modo molto sgarbato che minacciava di portarmi in tribunale e addebitare un sacco di spese extra, ho in programma di cancellare il mio assegno e fermarmi questa settimana per pagare il saldo, io e la mia famiglia non tornerò mai più a Proeye e chiedo a chiunque legga questa recensione di considerare di andare altrove per i servizi.

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